Quem somos

Garrafeira Baco é um estabelecimento de Emprodalbe Lda., com sede no Loteamento Industrial de Loulé, lote 9, 8100-272 Loulé, e loja na Praça da República 6, em Loulé.

Idade mínima

A venda de bebidas alcoólicas é proibida a menores de 18 anos. Ao encomendar, confirma que tem 18 anos ou mais, e a entrega exige identificação de um maior de idade. Encomendas que não cumpram esta condição são canceladas e reembolsadas.

Preços e stock

Os preços incluem IVA à taxa legal e são os que estiverem no site no momento da compra. Trabalhamos com produtores pequenos e colheitas limitadas: se uma garrafa esgotar entre a sua encomenda e o embalamento, ligamos a propor alternativa ou reembolsamos de imediato.

Erros manifestos de preço — uma garrafa de 120 € publicada a 12 € — não obrigam à venda. Nesse caso avisamos antes de cobrar.

Encomenda e contrato

O contrato considera-se celebrado quando enviamos a confirmação da encomenda por email, depois de o pagamento ser confirmado. Até esse momento, pode cancelar sem custo.

Subscrições do Clube Baco

As subscrições renovam automaticamente na periodicidade escolhida, com cobrança no dia 28 e aviso dois dias antes. Pode pausar ou cancelar na sua conta até cinco dias antes do envio, sem penalização nem período mínimo.

As subscrições-presente de 3, 6 ou 12 meses são pagas de uma só vez e terminam no fim do período, sem renovar.

Responsabilidade

Respondemos pela conformidade dos produtos nos termos da lei portuguesa. Não respondemos por atrasos de transporte por motivo de força maior, nem pelo consumo inadequado dos produtos vendidos.

Lei aplicável e litígios

Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL). Antes disso, ligue-nos: quase tudo se resolve por telefone.